За услугата

Какво е Tooway™?
Tooway™ е услуга за широколентов сателитен Интернет достъп, предназначен за единични или малки групи потребители в Европа, която се характеризира с умерени цени и високо качество.

Защо да изберем Tooway™?
Ако живеете на място, където няма ADSL или LAN достъп до Интернет и можете (или не) да се свържете само чрез телефонна линия (жична или мобилна), то Tooway™ е услугата, която търсите, тъй като услугата осигурява високоскоростна широколентова алтернатива на обикновените нискоскоростни теснолентови връзки. Tooway™ осигурява близко съотношение цена/производителност за достъп до Интернет, чрез сателит за единични и малки групи потребители, живущи или работещи на местата в Европа, които не са покрити с ADSL, кабелна ТВ или LAN/RLAN-свързаност.

Какво оборудване е необходимо?
Всичко, от което се нуждаете е 96 cm сателитна антена и Tooway™ сателитен модем. Няма нужда да инсталирате нов софтуер, който да позволява на Вашия компютър да работи със сателитния модем.

Необходима ли е телефонна или друга наземна или мобилна линия?
Не. Tooway™ не изискава никакви телефонни, кабелни или мобилни връзки за обратния канал, използвани при някои технически решения в миналото.

Има ли някакви изисквания към компютрите?
Няма ограничения. Всеки компютър (независимо от инсталираната операционна система – Windows, Linux или Macinstosh), който има мрежов порт 10/100 Mbps може да бъде свързан към сателитния модем без да е необходимо да бъдат добавяни други софтуерни или хардуерни компоненти.

Колко струва?
Сравнена ценово, по скорост и качество на услугата, Tooway™ е съвместима с наземните широколентови услуги, като същевременно осигурява реална алтернатива за сгради, където Интернет може да бъде достъпван през нискоскоростна телефонна връзка (аналогова, цифрова или мобилна до 3G/UMTS). Чрез съвместното създаване на услугата Tooway™, Eutelsat и ViaSat стартираха един нов етап на висококачествени широколентови сателитни връзки за масовия пазар на много по-ниски цени, които са разработени за задоволяването на комуникационните нужди на няколко компютърни работни места.

Каква е скоростта на връзка на Tooway™?
Услугата Tooway™ се предлага по четири абонаментни плана, всички с максимална скорост 3.5 Mbps от Интернет към потребителя и 384 kbps от потребителя към Интернет. Изборът кой от тях да се използва, зависи от обема трафик, който се очаква да бъде пренесен.

Тези скорости са по-високи от масово предлаганите решения с мобилни мрежи: GSM Dialup - 9.6 kbps, GPRS (2G) – до 84 kbps, EDGE (2.5G) – до 236 kbps, UMTS (3G) – до 384 kbps и са близки до скоростите, базирани на HSDPA (3.5G) – от 3.6 до 7.2 Mbps и HSUPA(4G) – до 5.76 Mbps, които се предлагат само в централните части на някои големи градове.

Какви са максималните възможни скорости на връзка от и към Интернет?
Използваният терминал Surfbeam може да приема с максимална скорост 4 Mbps. Антената (0.96 метра) и 2-Watt ODU позволяват излъчване към сателита със скорост над 1 Mbps, което е свързано с използвания честотен обхват, параметрите на сателита и местоположението на VSAT. Едновременното споделяне на комуникационните ресурси между много потребители намалява тези стойности до обявените за гарантирани.

Възможно ли е да си направя инсталацията сам?
Препоръчваме инсталацията да се извърши от квалифициран експерт-инсталатор. От добрата и прецизна инсталация зависи качеството на връзката към спътника, а оттук – и качеството на услугата. Специализирана измерителна апаратура и специфични данни за нивата на излъчване и приемане на сигнала се използват за прецизната настройка на антената в посока на спътника.

В какви граници по азимут и елевация е разположен спътникът, чрез който се предоставя Tooway™ услугата?
Сателитът EUROBIRD™ 3 е разположен на орбитална позиция 33.0° East и е видим на територията на страната на азимут от 165° до 175° и елевация над 35°. Точната посока за конкретно място може да се определи от тук: www.dishpointer.com.

Каква е наличността на Tooway™ услугата на годишна база?
Над 99.5%. Това означава, че Tooway™ услугата, предоставяна съвкупно чрез управляващата станция на мрежата (HUB) и сателитът, разположен на геостационарна орбита, е достъпна в над 99.5% от 365 х 24 часа = 8760 часа и може да бъде недостъпна за 43 часа и 48 минути годишно.

Може ли Tooway™ услугата да бъде интегрирана в мрежа?
Да. Вие се нуждаете само от един IP рутер между съществуваща LAN мрежа и сателитния модем.

Може ли Tooway™ да бъде използвана в домашна безжична мрежа?
Да, може. Чрез допълнително заплащане може да Ви бъде изградена такава мрежа. Или можете сами да си закупите и активирате безжичен рутер, посредством който локалният достъп в сградата ще стане реалност.

Има ли Tooway™ triple-play услуги?
Tooway™ антената може да се разшири с модул за приемане на TV програми от съседни спътници. В този случай е необходимо е да се добави допълнителен модул, свързващ кабел и приемник за спътникова телевизия, а за гласова свързаност може да се ползва VoIP адаптер и обикновен аналогов телефон.

Мога ли да приемам спътникова телевизия посредством антената за Tooway™?
Засега няма интегрирано решение.

Мога ли да използвам антена за приемане на спътникова телевизия за ползване на услугата Tooway™?
Не. Антената за приемане на спътникова телевизия е само приемна. За двупосочна свързаност чрез сателит се използват приемо-предавателни антени, които имат по-тясна диаграма на насоченост, по-масивни са и са специално проектирани да функционират до пориви на вятъра със скорост до 120 km/h.

Позволява ли услугата Tooway™ да се играят online игри?
Да, разбира се. При някои игри се получава малко забавяне поради значителното разстояние, което сигналът трябва да измине – земя-спътник-земя (по 36 хил.км.)

Какво би се получило, ако има заразен с вируси компютър, свързан с Интернет посредством услугата Tooway™?
Възможно е генерираният от вируси паразитен трафик да е толкова голям, че да задръсти сателитния комуникационен канал и да доведе до активиране на ограничения от политиката за равноправен достъп (по FAP).

Какво да правя, ако типовата механична конструкция за VSAT антената не е подходяща за определеното от мен място за нея?
Може да бъде изработена подходяща за случая друга механична конструкция (покрив – плосък или наклонен, за земя и др.).

Пречат ли дъждът и снегът за получаване на услугата Tooway™?
Тежък и мокър сняг, налепен върху повече от половината от площта на антената, може да създаде затруднения в получаването на качествена услуга. В този случай, се препоръчва изчистване на антената с метла. Не се препоръчва заливане с топла или вряла вода или почистване с остри предмети, които могат да повредят радио-оборудването. Прегради в посока на спътника могат също да създават затруднения – допълнително появили се след първоначалното активиране (т.н. line-up), разлистени клони на дървета и др. В посока на спътника трябва да има чиста видимост към небето.